網路攝影機:

1.正確的軟體安裝程序為何？
請先插入USB再安裝完驅動光碟。
第一步：plug-in 硬體設備
第二步：安裝driver

2.電腦出現無法識別硬體的訊息，該如何？
請依照下列順序作檢測。
1.檢查安裝順序是否正確。
2.檢查是否刪除舊的驅動程式：
如果您有安裝過其他的網路攝影機請先移除，再安裝本產品的driver.。在系統管理，安裝刪除程式作修改。
3.出現問題建議運用交叉測試：
用非問題電腦做安裝，如可正常安裝，即可排除硬體問題，可調整您的電腦設定再嘗試安裝。

3.建議系統支援？
1.3M網路視訊在PENTIUM 4 2.8 512M or above配備可發揮最佳顯示效果。

4.微軟WHQL認證？
大部分WINDOWS XP系統使用WDN DRIVER，如出現此訊息可直接忽略提示繼續安裝 不會影響電腦正常操作。

5.為什麼麥克風沒有聲音？
WINDOWS會默認麥克風靜音，請由控制台進入聲音及音訊裝置。在音量控制，把麥克風靜音功能關掉即可。

6.網路視訊MAC系統可適用即時通訊系統？